Datenschutzerklärung

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Uns ist bewusst, wie wichtig Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen ist. Wir räumen u.a. dem Grundsatz der Datensparsamkeit einen hohen Stellenwert ein. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten erheben und wie wir sie verwenden.  Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung („Verarbeitung“) personenbezogener Daten („Daten“) im Rahmen der Nutzung unseres Internetauftritts zur S-Bahnbaustelle, www.sbahnbaustelle.de .

 

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die:

Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH

Alte Bleiche 5

65719 Hofheim am Taunus

Tel.: (0 61 92) 294-0

Fax: (0 61 92) 294-900

E-Mail [Datenschutz]: datenschutz@rmv.de

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Webseiten und der Implementierung neuer Technologien, um unseren Service für Sie zu verbessern, können auch Änderungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Daher empfehlen wir Ihnen, sich diese Datenschutzerklärung ab und zu erneut durchzulesen.

 

Zugriff auf das Internetangebot

Jeder Zugriff auf das Internetangebot der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH („RMV“) wird in einer Protokolldatei gespeichert. Folgende Daten werden gespeichert:

  • Name der abgerufenen Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Übertragene Datenmenge
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Vorherige besuchte Seite (wenn übermittelt)
  • Benutztes Betrachtungsprogramm (Browser, RSS-Reader, Widget) und Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um Ihnen die Inanspruchnahme unserer Dienste und den Verbindungsaufbau zu ermöglichen, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur technischen Sitzungssteuerung. Dies sowie die Speicherung von IP-Adressen in Logfiles liegt in unserem berechtigten Interesse an der Datenverarbeitung, ohne dass es unverhältnismäßig in die Grundrechte und Grundfreiheiten der Nutzer unseres Internetangebots beeinträchtigen würde.  Die Verarbeitung erfolgt insoweit  auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.  Für das Hosting der Website kann sich der RMV eines Auftragsverarbeiters bedienen.

Die Daten werden gelöscht, wenn sie zu den vorgenannten Zwecken nicht mehr erforderlich sind – spätestens jedoch zwei Monate nach ihrer Erhebung, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen sehen eine längere Frist vor Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

 

Einsatz von Cookies

Auf unserem Internetangebot verwenden wir sogenannte „Cookies“, bei denen es sich um kleine Textdateien handelt, die Informationen zur technischen Sitzungssteuerung beinhalten und die bei Benutzung unseres Internetangebots unter Umständen von einem Web-Server auf den Speicher Ihres Browsers übertragen werden. Die in den Cookies enthaltenen Informationen  haben den Zweck unsere Angebote für Sie möglichst komfortabel zu gestalten. Sogenannte „Tracking-Cookies“ zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Webseite kommen nicht zum Einsatz. Der Umfang des Einsatzes von Cookies ist aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO gerechtfertigt.

Sie können unser Internetangebot auch ohne Cookies nutzen, indem Sie in Ihrem Browser die Cookie-Speicherung deaktivieren. Folgen Sie hierzu bitte den jeweiligen Anleitungen des von Ihnen genutzten Browsers. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Cookies unter Umständen mit einer eingeschränkten Darstellung des Internetangebots und mit einer eingeschränkten Benutzerführung zu rechnen ist.

 

 Verlinkungen auf soziale Netzwerke

Auf unserem Internetangebot befinden sich Verlinkungen auf die Unternehmensseiten des RMV von Facebook und Twitter. Sie erkennen diese durch die jeweiligen Unternehmens-Logos. Es handelt sich hierbei ausschließlich um Verlinkungen, durch die Sie leichter unsere Kanäle auf den entsprechenden Webseiten auffinden können. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir in unserem Internetangebot keine sogenannten „Social PlugIns“ eingebunden haben, die eine Verbindung mit den Servern der jeweiligen Anbieter herstellen, wenn sie aufgerufen werden. Eine Datenverarbeitung findet in diesem Zusammenhang mithin erst statt, wenn sie den entsprechenden Verlinkungen auf unserem Internetangebot folgen.

Sie haben dennoch die Möglichkeit, unsere Blogbeiträge mit einem Klick auf Facebook, Twitter, XING oder Google+ zu teilen und sehen zudem bereits bei Aufruf der Beiträge, wie oft diese in der Vergangenheit geteilt wurden. Wir nutzen hierzu die sog.

 

Mail-Services

Wenn Sie die Verbindungsauskunft nutzen, werden Sie auf ein Original-Angebot von www.rmv.de weitergeleitet. Die Datenschutzerklärung von rmv.de finden Sie unter https://www.rmv.de/c/de/rechtliche-hinweise/datenschutz/ . Unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse haben Sie dort die Möglichkeit,

  • sich über die Fahrplanauskunft einen Individuellen Verbindungsfahrplan für bestimmte Strecken und Zeiträume oder den Haltestellenaushang einer bestimmten Haltestelle bzw. Bahnhofs erstellen zu lassen,

oder

  • zu Einzelverbindungen die Ihnen in der Verbindungsauskunft angezeigt werden, eine Info-Mail zu aktivieren, damit Sie informiert werden, wenn es bei dieser Verbindung zu Verspätungen kommt oder die Gefahr besteht, dass ein Anschluss verpasst wird.

Mit Aktivierung des jeweiligen Mail-Service erfolgt die Verarbeitung zum genannten Zweck. Rechtsgrundlage hierfür ist jeweils Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Ihre uns im Zusammenhang mit den Mail-Services zur Verfügung gestellte Mailadresse wird spätestens am Tag nach dem Versand der jeweiligen E-Mail bzw. (Verbindungsfahrplan; Haltestellenaushang) bzw. am Tag nach Beendigung der Verbindung, für die eine Info-Mail aktiviert war, gelöscht.

 

Einzelauskunft für barrierefreie Fahrten

Bei der Einzelauskunft für barrierefreie Fahrten (https://www.rmv.de/baim/bin/jp/query.exe/dn) können unter „Optionen für eine barrierefreie Reisekette“ Voreinstellungen zu Ihrer konkreten Verbindungsanfrage vorgenommen werden, die eine besondere Kategorie personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzes darstellen, da sie Rückschlüsse auf Ihre Gesundheitsdaten ermöglichen (Art. 9 Absatz 1 DSGVO).  Mit der Aktivierung der entsprechend Ihrer Angaben personalisierter Verbindungssuche willigen Sie ein, dass wir Ihre Informationen zur barrierefreien Reisekette ausschließlich zum Zwecke der Beauskunftung Ihrer Anfrage verarbeiten dürfen. Die Einwilligung bildet nach Art. 9 Abs. 2 lit a) DSGVO dann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Die Daten werden nur für die Dauer der Beauskunftung verarbeitet und im Anschluss sofort wieder gelöscht.

 

Kontaktformular zum Online-Serviceportal für Anfragen, Anregungen und Kritik

Auf unserer Internetseite ist ein Link zu einem Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, gelangen Sie auf eine Eingabeseite zu unserem Online-Serviceportal für Anfragen, Anregungen und Kritik. Dieses Online-Serviceportal fungiert als zentrale Beschwerdeplattform des RMV, um die unterschiedlichen Anliegen an den jeweils richtigen Ansprechpartner weitergegeben zu können. Richtige Stelle ist beispielsweise eine Lokale Nahverkehrsorganisation (LNO) oder eines der Verkehrsunternehmen (VU). Für den Betrieb des Serviceportals bedient sich der RMV seiner 100%igen Tochtergesellschaft, der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms) in Frankfurt. Für das Serviceportal gibt es eine separate Datenschutzerklärung unter www.rmv.de/kundenanliegen.

 

RMV-Gewinnspiel

Wenn Sie an einem RMV-Gewinnspiel teilnehmen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und einigen anderen persönlichen Informationen, die wir zur Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere zur Gewinnermittlung, der Gewinnbenachrichtigung und  Zusendung/Lieferung des Gewinns benötigen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Auslieferung des Gewinns kann sich der RMV eines Versenders bedienen. Die übermittelten Daten werden im Übrigen nicht an Dritte weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten  in Zusammenhang mit einem RMV-Gewinnspiel werden unmittelbar nach der Ermittlung der Gewinner gelöscht.

 

Präsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um dort mit den Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen und die unserer Partner informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

 

Presseverteiler

Wenn Sie die Pressemitteilungen des RMV per E-Mail erhalten möchten, um stets über anstehende Veranstaltungen und alle wichtigen Informationen rund um den RMV und seine Partner informiert zu werden, können Sie sich durch eine E-Mail an pressestelle@rmv.de mit dem Betreff „Anmeldung Presseverteiler“ in den E-Mail-Verteiler aufnehmen lassen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung). Selbstverständlich können Sie sich mit dem Betreff „Abmeldung Presseverteiler“ genauso einfach auch wieder abmelden.

 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Daten, die beim Zugriff auf das Internetangebot des RMV protokolliert worden sind, werden an Dritte nur übermittelt, soweit wir durch oder aufgrund Gesetz oder vollziehbarer Anordnung eines Gerichts, einer Behörde oder sonstigen Stelle nach öffentlichem Recht dazu verpflichtet sind oder die Weitergabe im Falle von Angriffen auf die Internetinfrastruktur des RMV zur Rechts- oder Strafverfolgung erforderlich ist. Eine Weitergabe zu anderen nicht-kommerziellen oder kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

 

Betroffenenrechte

Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).

Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO).

Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO).

Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).

Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft der RMV, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

 

Weiterhin besteht ein Beschwerderecht bei:

Der Hessische Datenschutzbeauftragte

Postfach 3163

65021 Wiesbaden

Poststelle@datenschutz.hessen.de

Telefon: +49 611 1408 – 0

Telefax: +49 611 1408 – 611

 

Dauer der Datenspeicherung

Soweit zuvor keine besonderen Fristen genannt wurden, werden Ihre personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung notwendig sind [Art. 17 Abs. 1 lit. a) DSGVO] und auch nicht mehr gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen [Art. 17 Abs. 1 lit.e) DSGVO].

 

Kontakt

Für weitere Informationen zu unserem Webangebot wenden Sie sich bitte an den Webmaster der RMV GmbH unter webmaster@rmv.de.

 

Gültigkeit und Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 24.05.2018.